ケイトスペード　新作

新作ケイトスペードバッグ

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お知らせ

嘘、大袈裟、紛らわしい、そんな苦情、お問い合わせはコチラまで。

メールをしたのに一日待っても返信が来ない場合、再度連絡してください。

休日情報はフロントページのお知らせ欄をご覧ください。

　ケイトスペード料金計算方法

ケイトバッグ　　/　Baby&アクセサリー　　/　ケイト注文の流れ　/　ケイト請求額計算方法　/ケイトスペードUSAホームページ

１．	JCCケイトスペード手数料/請求金額計算方法
２．	JCCケイトスペード手数料/キャンセル/交換/割増・割引対象品
３．	ケイトスペードご注文の流れ詳細

１．JCCケイトスペード手数料

JCC請求額は・・・

JCCのご請求金額＝（USAケイト価格＋JCC手数料）×為替レート＋必要な場合割増金額

２．キャンセル/交換/割増・割引　/金額

内容		金額
複数購入割引	注文2点目から1点につき割引（同時発注・同一梱包で発送の場合のみ有効）	6,000円割引
追加注文/他メーカ注文分と同時発送	追加注文または他メーカ分とあわせて発送を希望の場合	2,500円割引
キャンセル	ご入金後のキャンセル受付不可なお、セール商品のキャンセルはいかなる場合もできません。	受付不可
交換	オーダー商品は50回につき1回程度の割合で商品に気になる点があります。（小さな斑点・スクラッチ・染めムラがそのほとんどです）オーダー商品で到着商品に気になる点がありケイトスペードへの交換をご希望の場合、再発注手数料が必要です。ケイトスペードで販売されている商品は目に余る不良品は来たことがありませんので、小さな斑点やスクラッチはすべてお客様の判断で交換依頼をすることになり、送料が必要となります。交換をご希望の場合送料お客様ご負担で2,500円の手数料で手配いたします。（この中にはケイトスペードへの返品送料・再発送時の送料を含みます）なお、セール商品の交換はいかなる場合もできません。	2,500円要
在庫売り切れの場合の取り扱いに関して	*ケイトスペードご注文商品の在庫が5個未満の商品を購入の場合に発注時売り切れの場合JCC手数料が必要となります。お振込み金額から400円差し引いてご返金とさせていただきます。（ケイトスペードのお買い物籠に同じ商品を5個入れてお買い物籠に5個入る場合は必要ありませんが、4個以下の場合必要です。）お買い物籠に商品が2点以上入らない場合受付を中止しております。特にセール商品はここ最近購入時売り切れで購入できないことが非常に多いためご了承ください。早めのご注文をお願いいたします。	400円要
スーツケース	キャスターつきスーツケース	8,000円割増
大型商品	長さ (L) x 高さ (H) x 幅 (W)のうちの一辺が20インチ以上の大型商品。折りたたみ不可能な傘(専用の箱で発送いたします。単品発送のため複数割引対象外です。）	4,000円割増
ケイトスペードHP未掲載商品/Back Order商品/ギフトラッピング		受付不可
ベビーカー/biarritz rocker/biarritz carrier/食器・・ガラス製品・リネン類		受付不可
USPS梱包サイズ規定内で納まらない場合は梱包を分ける場合があります。＝最大長さ60inch(152cm)　および　周りの長さ+最長の長さ=108inch(274cm)

３．細かい詳細を記入したご注文の流れ

1.Email で注文依頼書を送付

通常１営業日以内に連絡をいれます。連絡が無い場合再度メールを送ってください。メール送付のさい件名は『注文依頼書お客様のお名前』でお願いします。

例：注文依頼書　小松順子

(件名なし・英文件名では送らないでください）

休業日はフロントページのお知らせ欄で確認してください。

ご注文依頼書送付後のキャンセルはご遠慮ください。

＊item# （商品No)確認方法　＆HP在庫確認方法

１．ケイトスペードのホームページで欲しい商品をお買い物籠に入れる。

在庫確認のために、同一商品を5個入れてください。商品が2点以上お買い物カゴに入る場合お取り扱い可能です。

在庫1点の商品はケイトスペードの在庫管理の関係で購入できないことがあるため、残念ながらお取り扱いできません。

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２．お買い物かごに入り商品写真が掲載される場合は在庫あり。その際商品の品番（item#）が表示される。

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2.JCCより請求書が届く

振込み期限内にお支払いください。

ご入金が無い場合はキャンセルとさせていただきます。

3.支払い　

振込み予定日をJCCへメールにてご連絡いただきます。

入金確認は随時行っておりますのでご連絡いただかなくても大丈夫です。

4.JCC発注開始

ご入金確認後発注をいたします。

発注日

オーダー扱いの場合の商品到着予定日

ケイトスペード

ご入金確認後24時間以内に発注

発注後6～9日程度

（ケイトスペードはほとんどの場合インターネットオーダーとなります。）

店頭からオーダーの場合3日程度で到着

店頭注文またはインターネットオーダーとなります。

店頭オーダーの場合は商品は3日程度でJCCに到着します。

インターネットオーダーの場合通常オーダーを入れてから24時間以内に

ケイトスペードホームページでオーダー状況が表示されます。

インターネットオーダーの場合発注完了後、商品がJCCに到着するのにおよそ6～9日間必要です。

インターネットオーダーの場合で収納袋が同封されない場合はあらためて送ってもらうことはできませんのでご了承ください。

＊注文状況確認方法

１．インターネットオーダーの場合：オーダーアドレスをクリックすると受付状況画面が現れます。ケイトスペードからの発送は受付後発送までに2日程度必要です。

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２．インターネットオーダーの場合：ケイトスペード倉庫から発送となるとtrack your package nowとコメントが入ります。このコメントが入ると倉庫から発送されたことになります。

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３．インターネットオーダーの場合：USPS（郵便局）、またはUPS(民間発送会社）の発送状況が表示されます。倉庫発送からJCCへの到着まで最低4営業日（土日含まず）、最大で7営業日必要です。
以下の追跡画面はUSPSの場合の画面見本です。UPSで発送になると画面上での追跡ができない場合がありますが商品は最大7日程度で到着いたします。
　

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5.JCCに商品到着　
日本へ郵送

商品到着後検品をし、商品に問題がない場合、郵便局から日本に向け発送いたします。発送完了後発送完了のお知らせメールをお送りいたします。お知らせメールには追跡番号と注意事項を記載してあります。商品到着の翌々日までに日本に向け郵送いたします。なお、JCCの都合やアメリカ郵便局の休日・祝日の関係で発送が送れる場合はご連絡いたします。

USA郵便トラッキング（追跡）方法
１．トラッキングNoを入力

＊発送後HPで反映されるまでに6～24時間必要です。24時間以上たっても反映されない場合はトラッキング番号が間違っている可能性があります。JCCにご連絡ください。

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２．内容確認

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日本到着後の日本の郵便局トラッキング（追跡）方法

＊日本側の郵便局に荷物が到着してから追跡が開始されます。

１．郵便追跡サービス画面のEMS個別検索をクリック

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２．お問合せ番号に追跡番号を入力し追跡スタートをクリック

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３．EMS検索結果画面

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－関税について－
＊中の商品が申告額よりも高く見えると判断された場合、また商品の内容により関税が必要になります。
日本の郵便局の追跡で日本に到着後２日以上（土日を除く）税関での動きが無い場合は税関にて、梱包物を開封し内容確認をされている場合があります。
税関で金額の判断がつかない場合お客様に直接、個人輸入で支払った金額の問い合わせが税関より速達書留郵便ハガキで届く場合がありますのでその際は税関の指示にしたがって手続きを進めてください。
個人輸入の費用を証明するものを郵送またはFaxで送るように記載してありますので、その際はJCCに料金を振り込んださいの銀行の受領書・JCCから届いた請求書などを提出いただければよいかと思います。書類が税関に届いた段階で関税の計算をし発送となりますので到着に時間がかかります。
＊内容チェックがはいった場合でも商品にはJCC内訳書を同封してお送りいたしますので税関職員がこの金額を基準に関税の計算をした場合は税関での滞在は半日程度です。
＊関税がかかった場合は郵便局の配達時に関税支払い依頼があります。支払い後商品の受け取りとなります。
＊商品は書留速達扱いです。ご不在の場合は郵便局のメモが入ります。お近くの郵便局に土曜日に到着した場合はほとんどの場合日曜日にも配達されています。

税関で止まった場合一週間は到着が遅れます。

詳しい関税に関しては関税局のホームページ『税関手続きバウチャー外国郵便物編』を参考にしてください。

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